Умови обслуговування

Правила та умови користування послугами Eatify. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом.

Остання редакція: 3 грудня 2025 року

⚠️ Важливе медичне застереження

Всі послуги Eatify мають виключно освітній характер і НЕ Є медичними порадами, діагностикою або лікуванням. Ми не є медичною установою і не надаємо медичних послуг.

Користувач несе повну відповідальність за всі рішення щодо свого харчування та здоров'я. Обов'язково консультуйтеся з лікарем перед внесенням змін до раціону.

1. Загальні положення

Використовуючи послуги Eatify, ви підтверджуєте, що повністю прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов обслуговування.

Ці умови регулюють ваші відносини з Eatify щодо використання наших послуг планування харчування та освітніх матеріалів.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, не використовуйте наші послуги.

2. Характер послуг

Що ми РОБИМО:

  • Надаємо освітні матеріали про здорове харчування
  • Створюємо персоналізовані плани харчування
  • Ділимося рецептами та кулінарними порадами
  • Проводимо освітні консультації
  • Надаємо інформацію про основи здорового способу життя

Що ми НЕ РОБИМО:

  • Не діагностуємо захворювання
  • Не призначаємо лікування
  • Не надаємо медичні поради
  • Не замінюємо консультацію лікаря
  • Не гарантуємо конкретних результатів для здоров'я

3. Відповідальність користувача

Ваша відповідальність включає:

Медичні консультації:
  • Консультація з лікарем перед зміною раціону
  • Повідомлення про алергії та протипоказання
  • Моніторинг власного стану здоров'я
Використання послуг:
  • Надання точної інформації про себе
  • Дотримання рекомендацій на власний розсуд
  • Розуміння освітнього характеру послуг

4. Медичні застереження

Хронічні захворювання

Якщо у вас є діабет, серцево-судинні захворювання, проблеми з нирками, печінкою або інші хронічні захворювання, обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед використанням наших рекомендацій.

Алергії та непереносимість

Ми не несемо відповідальності за алергічні реакції. Уважно перевіряйте склад рекомендованих продуктів та повідомляйте нас про всі відомі алергії.

Вагітність та годування

Вагітним та жінкам, що годують груддю, обов'язково потрібна консультація лікаря перед будь-якими змінами в харчуванні.

Дитяче харчування

Наші послуги призначені для дорослих (18+). Для планування дитячого харчування обов'язково зверніться до педіатра.

5. Обмеження відповідальності

Eatify не несе відповідальності за:

  • Будь-які негативні наслідки для здоров'я від використання наших рекомендацій
  • Алергічні реакції на рекомендовані продукти
  • Погіршення стану здоров'я при наявності хронічних захворювань
  • Недосягнення очікуваних результатів
  • Взаємодію рекомендацій з лікарськими препаратами
  • Рішення, прийняті без консультації з медичними фахівцями

6. Права інтелектуальної власності

Всі матеріали Eatify (плани харчування, рецепти, освітні матеріали, дизайн сайту) є нашою інтелектуальною власністю та захищені авторським правом.

Ви МОЖЕТЕ:
  • Використовувати матеріали особисто
  • Готувати рецепти для себе та родини
  • Ділитися загальною інформацією з друзями
Ви НЕ МОЖЕТЕ:
  • Копіювати та поширювати матеріали
  • Використовувати комерційно
  • Видавати за власні розробки

7. Оплата та відшкодування

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Всі ціни вказані з урахуванням ПДВ
  • Оплата здійснюється до надання послуг
  • Доступні різні способи оплати

Політика відшкодування:

  • Відшкодування можливе протягом 14 днів
  • За умови неотримання основних послуг
  • Часткове відшкодування за використані матеріали
  • Розгляд заявок протягом 7 робочих днів

8. Конфіденційність

Захист ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої політики конфіденційності.

Інформація про ваші харчові переваги та потреби використовується виключно для надання послуг та не передається третім особам без вашої згоди.

9. Припинення послуг

З боку клієнта:

  • Можете припинити в будь-який момент
  • Повідомлення через контактну форму
  • Збереження доступу до оплачених матеріалів

З нашого боку:

  • За порушення умов обслуговування
  • При неоплаті послуг
  • У виняткових обставинах

10. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг через обставини форс-мажору: стихійні лиха, війни, технічні збої, зміни законодавства тощо.

В таких випадках ми докладемо максимальних зусиль для відновлення роботи та повідомимо вас про ситуацію.

11. Застосовне право

Ці умови обслуговування регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються відповідно до українського права.

У випадку спорів ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом. При неможливості досягнення згоди спори розглядаються в судовому порядку.

12. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови обслуговування. Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів до їх вступу в силу.

Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

13. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цих умов обслуговування, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

  • Для загальних запитань: використовуйте контактну форму
  • Час відповіді: протягом 24 годин у робочі дні
  • Мова обслуговування: українська

🚨 Остаточне нагадування

ЗАВЖДИ ПАМ'ЯТАЙТЕ:

  • • Наші послуги НЕ є медичними
  • • Консультуйтеся з лікарем
  • • Ви несете відповідальність за свої рішення
  • • При проблемах зі здоров'ям - до лікаря

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте розуміння їх освітнього характеру

Повернутися на головну